"Tudo o que se sabe sobre gestão está ultrapassado", disse o professor da Universidade de Toronto, Don Tapscott na entrevista em vídeo "Making internal collaboration work", algo como "Usando a colaboração no trabalho interno". O problema, segundo ele, é que os executivos pensam o conhecimento corporativo de maneira limitada assim como se estivessem confinados em um container. Eles estão errados: "O conhecimento mais importante não está dentro dos limites da companhia. Você não resolve isso com confinamento, mas sim com colaboração."
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Fonte: McKinsey Quarterly (Newsletter - February 2013)
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